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Impresa sostenibile con la scala di performance CSR
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Modulo di reclamo
Può sempre capitare che qualcosa non vada come previsto. Raccomandiamo di comunicare i reclami innanzitutto via e-mail all'indirizzo info@nfcw.nl. Se questo non porta a una soluzione, è possibile sottoporre la controversia alla mediazione di Stichting WebwinkelKeur. Dal 15 febbraio 2016, i consumatori dell'UE possono presentare reclami anche attraverso la piattaforma ODR della Commissione europea. La piattaforma ODR è disponibile a questo link. Se il vostro reclamo non è già in fase di elaborazione altrove, siete liberi di presentare il vostro reclamo tramite la piattaforma dell'Unione Europea.
